Para agencias inmobiliarias
Atiende cada consulta de tu inmobiliaria y consigue la nota de encargo firmada online.
Compradores, vendedores, inquilinos y propietarios llaman por motivos distintos. Con OVOKY como centralita de tu inmobiliaria, cada llamada llega al agente o a la oficina que toca; llamadas, SMS, WhatsApp y emails quedan en un mismo historial por contacto, y tus agentes envían notas de encargo y ofertas a firma electrónica desde la misma pantalla, en la oficina o en la calle.
¿Te suena?
Lo que hoy te frena
- 01
Los clientes llaman mientras todos los agentes están enseñando pisos
Tus agentes pasan la tarde en visitas, no en la mesa. El teléfono suena en una oficina vacía y el comprador pasa al siguiente anuncio.
- 02
No sé qué portal hace sonar el teléfono
Tus inmuebles están en varios portales, en tu web y en el cartel del escaparate. Si todas las llamadas entran por el mismo número, no sabes qué fuente merece lo que pagas por ella.
- 03
El papeleo frena la operación
El propietario dice que sí por teléfono, pero la nota de encargo hay que imprimirla, firmarla en la oficina y escanearla. Y la agencia que va más rápido se queda el inmueble.
- tipos de números de teléfono
- 7
- roles de firma: firmante, aprobador, copia y firma presencial
- 4
- tipos de evento en el registro de auditoría de cada firma
- 18
Dirige las llamadas de compradores, vendedores e inquilinos al agente o la oficina adecuados, confirma visitas por SMS y consigue notas de encargo y ofertas firmadas online, con un historial por contacto.
Llamadas y enrutamiento
Da a cada oficina su propio número geográfico y a cada portal o campaña un número distinto. Un menú telefónico corto envía a compradores, vendedores e inquilinos al equipo que toca, las colas hacen sonar a los agentes libres y las llamadas que nadie puede coger van al buzón de voz o al móvil de un agente.
- Números geográficos por oficina y números distintos por portal o campaña
- Menú telefónico con horario comercial, festivos y buzón de voz
- Desbordamiento a otra cola, al buzón de voz o a un número externo, como un móvil
- Volumen de llamadas por número, para ver qué fuente hace sonar el teléfono
Visitas y seguimiento
Programa la visita como una cita en el contacto y envía la confirmación por SMS. Manda por email el dosier del inmueble o la oferta desde tu propio dominio, con el adjunto, y deja una rellamada para el día siguiente a la visita. Cada llamada, mensaje y nota queda en el historial del contacto, así que un compañero puede seguir donde lo dejaste.
- Citas y rellamadas en la agenda de cada agente
- Confirmaciones por SMS al momento o programadas para la víspera
- Plantillas de email con adjuntos, enviadas desde tu propio servidor de correo
- Llamadas, SMS, WhatsApp, email y notas en un historial por contacto
Notas de encargo y ofertas
Envía notas de encargo, ofertas y contratos de alquiler a firma electrónica desde la ficha del contacto, con los campos rellenados a partir de sus datos. Copropietarios y compradores pueden firmar por orden o a la vez, o firmar en persona en la agencia. Recibes un PDF sellado con sello de tiempo y registro de auditoría.
- Varios PDF en un mismo sobre, como la nota de encargo y sus anexos
- Varios firmantes, por orden o en paralelo
- Verificación con código por email o SMS antes de firmar
- Recordatorios automáticos y una fecha de caducidad a tu elección
Las herramientas
Pensado para inmobiliarias
Bandeja omnicanalNuevo
Llamadas, SMS, WhatsApp, email, chat web y mensajes de redes sociales en una bandeja compartida, con un historial por cliente.
Números de teléfono
Compra números geográficos, móviles, gratuitos y de otros tipos, dirige cada uno a quien debe atenderlo y úsalos como identificador de llamada.
Editor visual de IVR
Dibuja el recorrido de las llamadas en un lienzo para que cada cliente llegue a la persona adecuada: menús, locuciones, colas, desvíos, horarios y buzón de voz.
Colas y devolución de llamada
Haz sonar a las personas adecuadas en cada llamada entrante, informa a quien espera y ofrécele que le devuelvan la llamada en vez de esperar.
SMS y email
Envía emails y SMS individuales desde la ficha del contacto y lanza campañas de SMS, con cada mensaje registrado en el historial del cliente.
Firma electrónicaNuevo
Envía contratos y presupuestos a firmar desde el CRM y recibe un PDF sellado con su registro de auditoría, facturado por sobre.
Inmobiliarias: preguntas frecuentes
Respuestas breves a lo que más nos preguntan los equipos. ¿Tienes otra duda? Habla con nosotros
Sí. Contrata un número geográfico para cada oficina y dirígelo a su menú telefónico o a su cola. Puedes etiquetar los números por oficina, portal o campaña para tener la lista ordenada a medida que crece.
Sí. El puesto de trabajo funciona en el navegador del móvil, así que los agentes pueden contestar desde su teléfono. Una cola también puede desbordar a un número externo, como el móvil de un agente, cuando nadie lo coge en la oficina.
Da un número propio a cada portal, a tu web y a los carteles del escaparate. El informe de rendimiento por número muestra el volumen de llamadas de cada uno, para que compares las fuentes una al lado de otra.
OVOKY ofrece firma electrónica simple según el reglamento europeo eIDAS, no cualificada, con PDF sellado, sello de tiempo y registro de auditoría. Si basta para una nota de encargo, una oferta o un contrato de alquiler concretos depende del documento y del país, así que consúltalo con tu asesor jurídico o tu colegio profesional.
Sí. WhatsApp, SMS, email, chat web y mensajes de redes sociales llegan a la misma bandeja compartida que tus llamadas, con un historial por contacto.
No hay un conector listo para software inmobiliario ni para portales. Los contactos se importan por CSV, y la API pública te permite llevar llamadas, SMS, mensajes de voz e informes a otro sistema.
Reúne todas las conversaciones con tus clientes en un solo sitio
Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat en una bandeja y en una sola factura. Empieza con un equipo y crece a tu ritmo.