API de telefonía
API de telefonía: tus datos de llamadas y SMS, en tus propias herramientas.
Con la API de telefonía de OVOKY llevas el historial de llamadas, las grabaciones, los KPI y los informes a tu BI, tu CRM o tu back office, y compras números o envías SMS desde tu propio código. Cada clave lleva solo los ámbitos que necesita y se puede limitar a tus servidores.
- endpoints REST
- 26
- ámbitos de permiso para las claves de API
- 15
- peticiones por minuto y clave por defecto
- 60
Una API REST con claves por ámbito para leer KPI, llamadas, grabaciones e informes, comprar números y enviar SMS desde tus propios sistemas.
Cobertura
Consulta tu saldo, los KPI, el consumo diario, los pagos, las suscripciones y las tarifas. Lista las interacciones de llamadas y SMS, descarga grabaciones y mensajes de voz, lee los eventos del calendario y ejecuta los informes predefinidos en JSON. Busca números disponibles, cómpralos y dalos de baja.
- Saldo, KPI, consumo, pagos, suscripciones y tarifas
- Historial de llamadas y SMS, grabaciones y mensajes de voz
- Números: listado, detalle, disponibles, compra y baja
- Eventos del calendario e informes
Seguridad
Crea una clave por integración y dale solo los ámbitos que necesita, por ejemplo leer informes sin poder comprar números. Fija una fecha de caducidad y limita la clave a una lista de direcciones IP o dominios web. Las respuestas indican cuántas peticiones te quedan.
- 15 ámbitos, de balance:read a numbers:purchase
- Fecha de caducidad por clave
- Listas de IP y dominios permitidos
- Límites por defecto de 60 por minuto, 3.600 por hora y 50.000 al día
SMS
Envía a un número o hasta a 100 en una sola petición, programa el envío para más tarde e incluye una clave de idempotencia para que una petición repetida nunca se envíe dos veces. Consulta las rutas disponibles y comprueba el estado de entrega de cada mensaje por su ID.
- Hasta 100 destinatarios por petición
- Envío programado
- Clave de idempotencia contra envíos duplicados
- Rutas, historial de envíos y estado de entrega
Qué incluye
En detalle: API de telefonía
Ejemplos de código
Cada endpoint documentado con ejemplos en cURL, JavaScript y Python.
Claves bearer
Autentica cada petición con tu clave de API como token bearer.
Informes en JSON
Ejecuta un informe predefinido con filtros y recibe las filas en JSON.
Grabaciones
Descarga las grabaciones de llamadas y los audios del buzón de voz para tu propio archivo.
Compra de números
Busca números disponibles, cómpralos y dalos de baja desde tu código.
Cabeceras de límite
Las respuestas muestran el límite y lo que queda, con un tiempo de espera cuando lo alcanzas.
API de telefonía: preguntas frecuentes
Respuestas breves a lo que más nos preguntan los equipos. ¿Tienes otra duda? Habla con nosotros
No. OVOKY no envía eventos a tus sistemas. Para mantenerte sincronizado, consulta periódicamente los endpoints que necesites, como las interacciones de llamadas o el estado de los SMS, dentro de tus límites.
Crea una clave de API en los ajustes de tu espacio de trabajo, elige sus ámbitos y envíala como token bearer en la cabecera Authorization. Solo los usuarios con el permiso de claves de API pueden crearlas o gestionarlas.
Por defecto, cada clave puede hacer 60 peticiones por minuto, 3.600 por hora y 50.000 al día. Las respuestas incluyen el límite y las peticiones restantes, y una petición que lo supera recibe una cabecera Retry-After.
Hoy no. La API cubre las áreas de esta página: datos de la cuenta, interacciones, grabaciones, mensajes de voz, números, eventos del calendario, informes y SMS. Los contactos se importan en la aplicación por CSV, y las campañas también se gestionan allí.
La documentación muestra cada endpoint en cURL, JavaScript y Python. Cualquier lenguaje que pueda hacer peticiones HTTP y leer JSON sirve para usar la API.
Funciona con
Combínalo con
Informes y cuadros de mando
32 informes listos para usar sobre llamadas entrantes, campañas, actividad del equipo, canales y cumplimiento, con exportación, envíos programados y alertas.
Números de teléfono
Compra números geográficos, móviles, gratuitos y de otros tipos, dirige cada uno a quien debe atenderlo y úsalos como identificador de llamada.
SMS y email
Envía emails y SMS individuales desde la ficha del contacto y lanza campañas de SMS, con cada mensaje registrado en el historial del cliente.
Reúne todas las conversaciones con tus clientes en un solo sitio
Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat en una bandeja y en una sola factura. Empieza con un equipo y crece a tu ritmo.