Llamar y atender en Francia

Números virtuales de Francia, interfaz en francés y llamadas tarificadas por segundos.

Si tu empresa o tu contact center atiende a clientes en Francia, OVOKY te da números virtuales de Francia y una plataforma para hablar con ellos por teléfono, SMS, WhatsApp o email desde una pestaña del navegador, estés donde estés. OVOKY es una empresa francesa con sede en Toulouse: verificas tu empresa online, contratas tus números franceses y cada persona del equipo puede trabajar en francés. Las llamadas se tarifican por segundos o van cubiertas por una tarifa de llamadas ilimitadas por usuario.

¿Te suena?

Lo que hoy te frena

  • 01

    Conseguir números franceses lleva semanas de papeleo

    Los operadores piden la documentación de la empresa antes de asignar números, y los formularios, los escaneos y los emails van y vienen mucho antes de la primera llamada.

  • 02

    La factura del teléfono nunca sale igual

    El establecimiento de llamada, los mínimos por llamada y las tarifas aparte para móviles convierten cada factura en una sorpresa, y la cuenta sube cada vez que alguien se incorpora al equipo.

  • 03

    Los clientes franceses ya no cogen el teléfono

    Unos cuantos usuarios marcan tu número como spam, las apps de bloqueo de llamadas lo detectan y cada vez menos clientes contestan cuando les devuelves la llamada.

tipos de número disponibles
7
países en la comprobación de reputación, Francia incluida
4
idiomas de la interfaz, francés incluido
3
how OVOKY fits

Números franceses con verificación de empresa online, llamadas tarificadas por segundos, SMS, firma electrónica e interfaz en francés, para cualquier empresa con clientes en Francia.

  1. Números y verificación

    Antes de asignar los números, OVOKY verifica tu empresa online. El SIRET y los administradores de la empresa se comprueban en los registros oficiales franceses, el número de IVA en VIES, y una factura de suministros se coteja con tu domicilio. El contrato de numeración firmado incluye un anexo regulatorio francés.

    • Siete tipos de número, entre ellos geográficos, nacionales y gratuitos
    • SIRET y administradores comprobados en los registros oficiales franceses
    • IVA comprobado en VIES y factura de suministros cotejada con tu domicilio
    • Números franceses a 10 € al mes, IVA no incluido
  2. Coste de las llamadas

    El pago por uso se tarifica por segundos, sin mínimo y sin establecimiento de llamada, con tarifas distintas para fijos y móviles franceses. Los equipos que pasan el día al teléfono suelen elegir llamadas ilimitadas por usuario, con un máximo de cinco llamadas simultáneas por usuario.

    • 0,007 €/min a fijos y 0,024 €/min a móviles, IVA no incluido
    • Llamadas ilimitadas a 120 € por usuario y mes, IVA no incluido
    • Saldo prepago en euros, que recargas cuando quieras
    • Pago con tarjeta, PayPal, Mollie, transferencia o criptomonedas
  3. Trabajar en francés

    Cada usuario elige francés, inglés o neerlandés. Las locuciones del menú telefónico se pueden escribir en francés y convertir en voz, y las páginas y los emails de firma electrónica están en francés. Para las llamadas salientes, las franjas horarias en hora de París, los límites de intentos y la lista de exclusión te ayudan a aplicar las normas francesas. Qué normas afectan a tus llamadas lo confirmas tú con tus asesores jurídicos.

    • Interfaz en francés, inglés o neerlandés, a elección de cada usuario
    • Locuciones con IA y páginas de firma en francés
    • Comprobación de spam de tus números, Francia incluida
    • Lista de exclusión sincronizada con el marcador y limpieza de ficheros con un ajuste predefinido para números franceses

Tarifas

Llamadas y números

Tarifas publicadas para Francia, Bélgica, Suiza, España y Canadá, IVA no incluido. Las licencias están en la página de precios.

Francia

IVA no incluido

Llamadas ilimitadas

120 €por usuario y mes

Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.

Pago por uso

Fijos
0,007 €/min
Móviles
0,024 €/min
Número de teléfono
10 €/mes

Bélgica

IVA no incluido

Llamadas ilimitadas

150 €por usuario y mes

Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.

Pago por uso

Fijos
0,028 €/min
Móviles
0,028 €/min
Número de teléfono
10 €/mes

Suiza

IVA no incluido

Llamadas ilimitadas

220 €por usuario y mes

Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.

Pago por uso

Fijos
0,04 €/min
Móviles
0,50 €/min
Número de teléfono
10 €/mes

España

IVA no incluido

Llamadas ilimitadas

140 €por usuario y mes

Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.

Pago por uso

Fijos
0,007 €/min
Móviles
0,017 €/min
Número de teléfono
10 €/mes

Canadá

IVA no incluido

Llamadas ilimitadas

130 €por usuario y mes

Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.

Pago por uso

Fijos
0,014 €/min
Móviles
0,014 €/min
Número de teléfono
10 €/mes

Un plan, cinco países

Los cinco países

Llamadas ilimitadas a fijos y móviles de los cinco países (Francia, Bélgica, Suiza, España y Canadá), hasta 5 llamadas simultáneas por usuario, llames al país que llames.

Llamadas ilimitadas

240 €por usuario y mes

IVA no incluido

  • Tarificación por segundos
  • Sin duración mínima
  • Sin establecimiento de llamada
  • Otros destinos (A–Z), según las tarifas de tu cuenta

Francia: preguntas frecuentes

Respuestas breves a lo que más nos preguntan los equipos. ¿Tienes otra duda? Habla con nosotros

  • En pago por uso, 0,007 € por minuto a fijos franceses y 0,024 € por minuto a móviles franceses, tarificado por segundos. Las llamadas ilimitadas cuestan 120 € por usuario y mes, con un máximo de cinco llamadas simultáneas por usuario. Los números franceses cuestan 10 € al mes. Todos los precios, IVA no incluido.

  • Con la licencia Professional a 26,20 € y las llamadas ilimitadas a 120 €, un usuario Professional con llamadas ilimitadas cuesta 146,20 € al mes, IVA no incluido. Solo hay que sumar los números de teléfono.

  • Una verificación de empresa online. Introduces tu SIRET y OVOKY comprueba tu empresa y sus administradores en los registros oficiales franceses, tu número de IVA en VIES y una factura de suministros frente a tu domicilio, con verificación de identidad del firmante cuando hace falta. OVOKY revisa y aprueba el expediente antes de asignar los números.

  • Ningún software puede hacerlo por sí solo. Las normas francesas sobre llamadas salientes regulan los horarios, el número de intentos y las listas de exclusión, y cambian con el tiempo. OVOKY te da las herramientas para aplicarlas, como franjas horarias, límites de intentos, lista de exclusión y grabación, además de informes para comprobar cómo se aplicaron. Confirma las normas que afectan a tus llamadas con tu asesor jurídico.

  • Sí. OVOKY está disponible en francés, inglés y neerlandés, y cada usuario elige su idioma. Las locuciones con IA y los documentos de firma electrónica también están disponibles en francés.

  • Sí. Bélgica, Suiza, España y Canadá tienen sus propias tarifas, un plan ilimitado cubre los cinco países, las llamadas a otros destinos se presupuestan a petición y la comprobación de reputación de números cubre también Bélgica, Suiza y España.

Reúne todas las conversaciones con tus clientes en un solo sitio

Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat en una bandeja y en una sola factura. Empieza con un equipo y crece a tu ritmo.