Llamar y atender en Francia
Números virtuales de Francia, interfaz en francés y llamadas tarificadas por segundos.
Si tu empresa o tu contact center atiende a clientes en Francia, OVOKY te da números virtuales de Francia y una plataforma para hablar con ellos por teléfono, SMS, WhatsApp o email desde una pestaña del navegador, estés donde estés. OVOKY es una empresa francesa con sede en Toulouse: verificas tu empresa online, contratas tus números franceses y cada persona del equipo puede trabajar en francés. Las llamadas se tarifican por segundos o van cubiertas por una tarifa de llamadas ilimitadas por usuario.
¿Te suena?
Lo que hoy te frena
- 01
Conseguir números franceses lleva semanas de papeleo
Los operadores piden la documentación de la empresa antes de asignar números, y los formularios, los escaneos y los emails van y vienen mucho antes de la primera llamada.
- 02
La factura del teléfono nunca sale igual
El establecimiento de llamada, los mínimos por llamada y las tarifas aparte para móviles convierten cada factura en una sorpresa, y la cuenta sube cada vez que alguien se incorpora al equipo.
- 03
Los clientes franceses ya no cogen el teléfono
Unos cuantos usuarios marcan tu número como spam, las apps de bloqueo de llamadas lo detectan y cada vez menos clientes contestan cuando les devuelves la llamada.
- tipos de número disponibles
- 7
- países en la comprobación de reputación, Francia incluida
- 4
- idiomas de la interfaz, francés incluido
- 3
Números franceses con verificación de empresa online, llamadas tarificadas por segundos, SMS, firma electrónica e interfaz en francés, para cualquier empresa con clientes en Francia.
Números y verificación
Antes de asignar los números, OVOKY verifica tu empresa online. El SIRET y los administradores de la empresa se comprueban en los registros oficiales franceses, el número de IVA en VIES, y una factura de suministros se coteja con tu domicilio. El contrato de numeración firmado incluye un anexo regulatorio francés.
- Siete tipos de número, entre ellos geográficos, nacionales y gratuitos
- SIRET y administradores comprobados en los registros oficiales franceses
- IVA comprobado en VIES y factura de suministros cotejada con tu domicilio
- Números franceses a 10 € al mes, IVA no incluido
Coste de las llamadas
El pago por uso se tarifica por segundos, sin mínimo y sin establecimiento de llamada, con tarifas distintas para fijos y móviles franceses. Los equipos que pasan el día al teléfono suelen elegir llamadas ilimitadas por usuario, con un máximo de cinco llamadas simultáneas por usuario.
- 0,007 €/min a fijos y 0,024 €/min a móviles, IVA no incluido
- Llamadas ilimitadas a 120 € por usuario y mes, IVA no incluido
- Saldo prepago en euros, que recargas cuando quieras
- Pago con tarjeta, PayPal, Mollie, transferencia o criptomonedas
Trabajar en francés
Cada usuario elige francés, inglés o neerlandés. Las locuciones del menú telefónico se pueden escribir en francés y convertir en voz, y las páginas y los emails de firma electrónica están en francés. Para las llamadas salientes, las franjas horarias en hora de París, los límites de intentos y la lista de exclusión te ayudan a aplicar las normas francesas. Qué normas afectan a tus llamadas lo confirmas tú con tus asesores jurídicos.
- Interfaz en francés, inglés o neerlandés, a elección de cada usuario
- Locuciones con IA y páginas de firma en francés
- Comprobación de spam de tus números, Francia incluida
- Lista de exclusión sincronizada con el marcador y limpieza de ficheros con un ajuste predefinido para números franceses
Tarifas
Llamadas y números
Tarifas publicadas para Francia, Bélgica, Suiza, España y Canadá, IVA no incluido. Las licencias están en la página de precios.
Francia
IVA no incluidoLlamadas ilimitadas
120 €por usuario y mes
Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.
Pago por uso
- Fijos
- 0,007 €/min
- Móviles
- 0,024 €/min
- Número de teléfono
- 10 €/mes
Bélgica
IVA no incluidoLlamadas ilimitadas
150 €por usuario y mes
Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.
Pago por uso
- Fijos
- 0,028 €/min
- Móviles
- 0,028 €/min
- Número de teléfono
- 10 €/mes
Suiza
IVA no incluidoLlamadas ilimitadas
220 €por usuario y mes
Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.
Pago por uso
- Fijos
- 0,04 €/min
- Móviles
- 0,50 €/min
- Número de teléfono
- 10 €/mes
España
IVA no incluidoLlamadas ilimitadas
140 €por usuario y mes
Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.
Pago por uso
- Fijos
- 0,007 €/min
- Móviles
- 0,017 €/min
- Número de teléfono
- 10 €/mes
Canadá
IVA no incluidoLlamadas ilimitadas
130 €por usuario y mes
Fijos y móviles, hasta 5 llamadas simultáneas por usuario: en la práctica, el máximo de un ratio de marcación predictivo.
Pago por uso
- Fijos
- 0,014 €/min
- Móviles
- 0,014 €/min
- Número de teléfono
- 10 €/mes
Un plan, cinco países
Los cinco países
Llamadas ilimitadas a fijos y móviles de los cinco países (Francia, Bélgica, Suiza, España y Canadá), hasta 5 llamadas simultáneas por usuario, llames al país que llames.
Llamadas ilimitadas
240 €por usuario y mes
IVA no incluido
- Tarificación por segundos
- Sin duración mínima
- Sin establecimiento de llamada
- Otros destinos (A–Z), según las tarifas de tu cuenta
Las herramientas
Pensado para equipos que llaman a Francia
Números de teléfono
Compra números geográficos, móviles, gratuitos y de otros tipos, dirige cada uno a quien debe atenderlo y úsalos como identificador de llamada.
Verificación de empresa (KYB)Nuevo
Verifica online la empresa titular de tus números: un enlace seguro, comprobaciones automáticas, un contrato firmado y la aprobación de OVOKY.
Reputación del número
Comprueba si tus números están marcados como spam en bases de datos europeas y retira los señalados antes de que caiga la tasa de contacto.
SMS y email
Envía emails y SMS individuales desde la ficha del contacto y lanza campañas de SMS, con cada mensaje registrado en el historial del cliente.
Firma electrónicaNuevo
Envía contratos y presupuestos a firmar desde el CRM y recibe un PDF sellado con su registro de auditoría, facturado por sobre.
Lista de exclusión
Bloquea en el operador los números que no quieren llamadas, limpia los ficheros antes de importarlos y síguelo todo en informes de cumplimiento.
Francia: preguntas frecuentes
Respuestas breves a lo que más nos preguntan los equipos. ¿Tienes otra duda? Habla con nosotros
En pago por uso, 0,007 € por minuto a fijos franceses y 0,024 € por minuto a móviles franceses, tarificado por segundos. Las llamadas ilimitadas cuestan 120 € por usuario y mes, con un máximo de cinco llamadas simultáneas por usuario. Los números franceses cuestan 10 € al mes. Todos los precios, IVA no incluido.
Con la licencia Professional a 26,20 € y las llamadas ilimitadas a 120 €, un usuario Professional con llamadas ilimitadas cuesta 146,20 € al mes, IVA no incluido. Solo hay que sumar los números de teléfono.
Una verificación de empresa online. Introduces tu SIRET y OVOKY comprueba tu empresa y sus administradores en los registros oficiales franceses, tu número de IVA en VIES y una factura de suministros frente a tu domicilio, con verificación de identidad del firmante cuando hace falta. OVOKY revisa y aprueba el expediente antes de asignar los números.
Ningún software puede hacerlo por sí solo. Las normas francesas sobre llamadas salientes regulan los horarios, el número de intentos y las listas de exclusión, y cambian con el tiempo. OVOKY te da las herramientas para aplicarlas, como franjas horarias, límites de intentos, lista de exclusión y grabación, además de informes para comprobar cómo se aplicaron. Confirma las normas que afectan a tus llamadas con tu asesor jurídico.
Sí. OVOKY está disponible en francés, inglés y neerlandés, y cada usuario elige su idioma. Las locuciones con IA y los documentos de firma electrónica también están disponibles en francés.
Sí. Bélgica, Suiza, España y Canadá tienen sus propias tarifas, un plan ilimitado cubre los cinco países, las llamadas a otros destinos se presupuestan a petición y la comprobación de reputación de números cubre también Bélgica, Suiza y España.
Reúne todas las conversaciones con tus clientes en un solo sitio
Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat en una bandeja y en una sola factura. Empieza con un equipo y crece a tu ritmo.