نظام هاتف للوكالات العقارية

ردّوا على كل استفسار، ثم وقّعوا التفويض عن بعد.

المشتري والبائع والمستأجر والمالك يتصلون لأسباب مختلفة. يوجّه نظام الهاتف من OVOKY كل مكالمة إلى الوكيل العقاري أو الفرع المناسب، ويجمع المكالمات ورسائل SMS وواتساب والبريد الإلكتروني في سجل واحد لكل جهة اتصال، ويتيح لوكلائكم إرسال التفويضات والعروض للتوقيع الإلكتروني من الشاشة نفسها، في الوكالة أو في الطريق.

احجزوا عرضًا توضيحيًااطّلعوا على الأسعار

هل يبدو هذا مألوفًا؟

ما يعرقل عملكم اليوم

  • 01

    العملاء يتصلون والوكلاء كلهم في معاينات

    يقضي وكلاؤكم فترة بعد الظهر في العقارات لا على مكاتبهم. يرن الهاتف في وكالة فارغة، فينتقل المشتري إلى الإعلان التالي.

  • 02

    لا أعرف أي منصة إعلانات تجلب المكالمات

    إعلاناتكم منشورة على عدة منصات وعلى موقعكم وعلى واجهة الوكالة. وحين تصل كل المكالمات على الرقم نفسه، لا تعرفون أي مصدر يستحق ما تدفعونه له.

  • 03

    الأوراق تُبطئ الصفقة

    يوافق البائع على الهاتف، ثم يجب طباعة التفويض وتوقيعه في الوكالة ومسحه ضوئيًا. والوكالة الأسرع هي التي تفوز بالعقار.

أنواع من أرقام الهاتف
7
أدوار في التوقيع الإلكتروني: موقّع، ومُعتمِد، ونسخة، وتوقيع حضوري
4
نوعًا من الأحداث في سجل تدقيق كل توقيع إلكتروني
18
how OVOKY fits

وجّهوا مكالمات المشترين والبائعين والمستأجرين إلى الوكيل العقاري أو الفرع المناسب، وأكّدوا مواعيد المعاينة برسائل SMS، ووقّعوا التفويضات والعروض عن بعد، مع سجل واحد لكل جهة اتصال.

  1. المكالمات والتوجيه

    خصّصوا لكل فرع رقمًا محليًا، ولكل منصة إعلانات أو حملة رقمها الخاص. توجّه قائمة صوتية قصيرة المشترين والبائعين والمستأجرين إلى الفريق المناسب، وترن قوائم الانتظار لدى الوكلاء المتفرغين، وما لا يجد من يرد عليه يذهب إلى البريد الصوتي أو إلى الهاتف المحمول لأحد الوكلاء.

    • أرقام محلية لكل فرع، وأرقام منفصلة لكل منصة إعلانات أو حملة
    • قائمة صوتية بساعات العمل وأيام العطل والبريد الصوتي
    • تحويل عند الازدحام إلى قائمة أخرى أو إلى البريد الصوتي أو إلى رقم خارجي كالهاتف المحمول
    • حجم المكالمات لكل رقم، لتعرفوا أي مصدر يجعل الهاتف يرن

  2. المعاينات والمتابعة

    احجزوا المعاينة موعدًا في ملف جهة الاتصال، وأرسلوا التأكيد برسالة SMS. أرسلوا الكتيّب أو العرض بالبريد الإلكتروني من اسم نطاقكم مع المرفق، وحدّدوا موعد معاودة اتصال لليوم التالي للزيارة. كل مكالمة ورسالة وملاحظة تبقى في سجل جهة الاتصال، فيكمل الزميل من حيث توقفتم.

    • المواعيد ومواعيد معاودة الاتصال في تقويم كل وكيل
    • تأكيدات SMS تُرسَل فورًا أو تُجدوَل لليوم السابق
    • قوالب بريد إلكتروني بمرفقات، تُرسَل عبر خادم البريد الخاص بكم
    • المكالمات وSMS وواتساب والبريد الإلكتروني والملاحظات في سجل واحد لكل جهة اتصال

  3. التفويضات والعروض

    أرسلوا التفويضات وعروض الشراء وعقود الإيجار للتوقيع الإلكتروني من ملف جهة الاتصال، بحقول مملوءة من بياناتها. يمكن للمالكين أو المشترين الشركاء التوقيع بالترتيب أو في الوقت نفسه، أو التوقيع حضوريًا في الوكالة. وتستلمون ملف PDF مختومًا بختم زمني مع سجل تدقيق.

    • عدة ملفات PDF في ظرف واحد، كالتفويض وملحقاته
    • عدة موقّعين، بالترتيب أو بالتوازي
    • رمز تحقق بالبريد الإلكتروني أو SMS قبل التوقيع
    • تذكيرات تلقائية وتاريخ انتهاء تحددونه

الأدوات

مصممة من أجل العقارات

العقارات: أسئلة شائعة

إجابات قصيرة عن أكثر ما تسألنا عنه الفرق. لديكم سؤال آخر؟ تواصلوا معنا

  • نعم. اطلبوا رقمًا محليًا لكل فرع ووجّهوه إلى القائمة الصوتية أو قائمة الانتظار الخاصة به. ويمكن وسم الأرقام حسب الفرع أو منصة الإعلانات أو الحملة لتبقى القائمة منظمة كلما كبرت.

  • نعم. تعمل مساحة العمل على متصفحات الهاتف المحمول، فيرد الوكلاء من هواتفهم. ويمكن أيضًا تحويل قائمة الانتظار إلى رقم خارجي، كالهاتف المحمول لأحد الوكلاء، حين لا يرد أحد في الوكالة.

  • خصّصوا رقمًا لكل منصة إعلانات ولموقعكم ولواجهة الوكالة. يعرض تقرير الأداء لكل رقم حجم المكالمات الواردة على كل منها، فتقارنون المصادر جنبًا إلى جنب.

  • توفر OVOKY توقيعًا إلكترونيًا بسيطًا وفق لائحة eIDAS الأوروبية، وليس توقيعًا مؤهلًا، مع ملف PDF مختوم وختم زمني وسجل تدقيق. أما كفايته لتفويض أو عرض أو عقد إيجار بعينه فتتوقف على الوثيقة والبلد، فراجعوا مستشاركم القانوني أو هيئتكم المهنية.

  • نعم. تصل رسائل واتساب وSMS والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي إلى صندوق الوارد المشترك نفسه الذي تصل إليه مكالماتكم، مع سجل واحد لكل جهة اتصال.

  • لا يوجد موصّل جاهز لبرامج إدارة العقارات أو لمنصات الإعلانات. تدخل جهات الاتصال عبر استيراد ملف CSV، وتتيح واجهة API العامة سحب المكالمات ورسائل SMS والبريد الصوتي والتقارير إلى نظام آخر.

اجمعوا كل محادثاتكم مع العملاء في مكان واحد

المكالمات وSMS وواتساب والبريد الإلكتروني والدردشة في صندوق وارد واحد وبفاتورة واحدة. ابدؤوا بفريق واحد، ثم توسّعوا.

احجزوا عرضًا توضيحيًاابدؤوا الآن