نظام اتصال للشركات سريعة النمو

خط الهاتف لم يعد يكفي؟ انتقلوا إلى منصة تكبر معكم.

هاتف محمول مشترك وخط ثابت يكفيان في السنة الأولى. ثم تبقى مكالمات دون رد، وتتراكم الرسائل على هاتف أحد الزملاء، ولا يعرف أحد من تحدث إلى العميل آخر مرة. تجمع OVOKY، نظام الاتصال للشركات سريعة النمو، المكالمات ورسائل SMS وواتساب والبريد الإلكتروني وأرقام الهاتف والتوقيع الإلكتروني في المتصفح، مع سجل واحد لكل عميل، فتضيفون الأشخاص والفرق على الحساب نفسه.

احجزوا عرضًا توضيحيًااطّلعوا على الأسعار

هل يبدو هذا مألوفًا؟

ما يعرقل عملكم اليوم

  • 01

    المكالمات تبقى دون رد حين ننشغل

    يرن الخط والجميع في مكالمة أخرى أو خارج المكتب. لا قائمة صوتية، ولا قائمة انتظار، ولا بريد صوتي يتفقده أحد، فيحاول العميل مرة واحدة ثم يتصل بغيركم.

  • 02

    سجل العميل موزع على خمسة أماكن

    المكالمات في فاتورة الهاتف، والبريد في صناديق شخصية، والرسائل النصية على هاتف أحد الزملاء. وحين يتولى زميل ملف عميل، يبدأ من الصفر.

  • 03

    كل أداة جديدة تعني مزودًا جديدًا وفاتورة جديدة

    مزود للهاتف، وتطبيق للرسائل النصية، وقائمة جهات اتصال، وأداة للتوقيع الإلكتروني. كل توظيف جديد يعني حسابات أكثر لإعدادها، وحين يتعطل شيء لا أحد مسؤول عن حله.

أنواع من أرقام الهاتف
7
تقريرًا جاهزًا
32
لغات للواجهة
3
how OVOKY fits

انتقلوا من خط هاتف بسيط إلى منصة واحدة للمكالمات ورسائل SMS وواتساب والبريد الإلكتروني وأرقام الهاتف والتوقيع الإلكتروني، وأضيفوا الأشخاص والفرق كلما كبرتم.

  1. كل شيء في مكان واحد

    اطلبوا أرقامًا محلية أو وطنية أو مجانية، ووجّهوها عبر قائمة صوتية إلى من يجب أن يرد، واحفظوا كل محادثة وكل وثيقة موقّعة في ملف العميل. المكالمات مدمجة في المنصة وتُفوتر بالثانية من رصيد واحد مدفوع مسبقًا باليورو.

    • سبعة أنواع من الأرقام، توجَّه إلى المتصفح أو خط SIP أو مقسّم PBX الخاص بكم
    • المكالمات وSMS وواتساب والبريد الإلكتروني والدردشة في صندوق وارد مشترك
    • عروض أسعار وعقود تُرسَل للتوقيع الإلكتروني من ملف جهة الاتصال
    • الدفع بالبطاقة أو PayPal أو Mollie أو التحويل البنكي أو العملات المشفرة

  2. البداية

    استوردوا جهات الاتصال من ملف CSV، وطابقوا الأعمدة، ودعوا OVOKY توحّد صيغة أرقام الهاتف وتحذف التكرار. ابدؤوا برقم واحد وفريق واحد، ثم أضيفوا قوائم انتظار للمكالمات الواردة، وحملات صادرة، وأرقامًا وفرقًا أخرى على الحساب نفسه.

    • استيراد CSV مع مطابقة الأعمدة وتوحيد صيغة الأرقام لكل عمود
    • كشف التكرار داخل القائمة أو بين القوائم أو بين الحملات
    • تصدير جهات الاتصال إلى CSV أو XLSX في أي وقت
    • واجهة بالإنجليزية والفرنسية والهولندية

  3. التوسع

    يعمل فريقكم في متصفح الإنترنت بسماعة رأس، على الحاسوب أو على متصفح الهاتف المحمول. وكلما كبرتم، أضيفوا فرقًا وأدوارًا وحدودًا لعدد التراخيص، وتابعوا المكالمات الجارية بالإشراف المباشر، واطّلعوا على النتائج في التقارير الجاهزة.

    • لا برنامج للتثبيت: متصفح وسماعة رأس
    • فرق وثلاثة أدوار و59 صلاحية كلما أضفتم مديرين
    • إشراف مباشر بالاستماع الصامت والتلقين والانضمام إلى المكالمة
    • 32 تقريرًا جاهزًا مع إرسال مجدول بالبريد الإلكتروني

الأدوات

مصممة من أجل الشركات سريعة النمو

الشركات سريعة النمو: أسئلة شائعة

إجابات قصيرة عن أكثر ما تسألنا عنه الفرق. لديكم سؤال آخر؟ تواصلوا معنا

  • لأغلب الشركات سريعة النمو: خط الهاتف ومزوده، وتطبيق الرسائل النصية، وقائمة جهات الاتصال المستخدمة للاتصال، وأداة التوقيع الإلكتروني. وتُفوتر التراخيص والمكالمات والأرقام معًا. وإن احتفظتم بنظام آخر بجانبها، تعيد له واجهة API العامة المكالمات والتسجيلات ومؤشرات الأداء والتقارير.

  • لا. يستخدم فريقكم OVOKY في متصفح الإنترنت بسماعة رأس. وإن كنتم تفضّلون الهواتف المكتبية أو لديكم مقسّم PBX، يمكن أيضًا توجيه الأرقام إلى خط SIP أو إلى مقسّم PBX الخاص بكم عبر عنوان IP.

  • صدّروها من أدواتكم الحالية بصيغة CSV واستوردوها في OVOKY. يطابق الاستيراد أعمدتكم، ويوحّد صيغة أرقام الهاتف لكل عمود، ويمكنه تجاوز التكرار داخل القائمة أو بين القوائم أو بين الحملات.

  • نقل الأرقام غير متاح حاليًا. عادةً ما تطلب الشركات أرقامًا جديدة في OVOKY وتحوّل إليها خطوطها الحالية من خلال مزودها الحالي خلال فترة الانتقال.

  • ترخيص لكل مستخدم شهريًا بحد أدنى 3 تراخيص، ومعه المكالمات وأرقام الهاتف في الفاتورة نفسها. تُفوتر المكالمات بالثانية من رصيد مدفوع مسبقًا باليورو، أو تغطيها باقة مكالمات غير محدودة في فرنسا وبلجيكا وسويسرا وإسبانيا وكندا. وتعرض صفحة الأسعار التعرفات الحالية.

اجمعوا كل محادثاتكم مع العملاء في مكان واحد

المكالمات وSMS وواتساب والبريد الإلكتروني والدردشة في صندوق وارد واحد وبفاتورة واحدة. ابدؤوا بفريق واحد، ثم توسّعوا.

احجزوا عرضًا توضيحيًاابدؤوا الآن