ترخيص واحد لكل مستخدم، وتكلفة اتصالات تعرفونها مسبقًا.
أسعار برنامج مركز الاتصال في خطوتين: اختاروا الباقة المناسبة لفريقكم، ثم طريقة دفع المكالمات، بالثانية حسب الاستهلاك أو غير محدودة لكل مستخدم. مستخدم Professional مع مكالمات غير محدودة في فرنسا يكلّف 146,20 € شهريًا، كل شيء مشمول باستثناء الأرقام.
وفّروا 20% بالدفع السنوي
Essential
الفرق الصغيرة
أرقام للأعمال ومكالمات ونظام CRM حقيقي في المتصفح، للفرق الصغيرة التي تتحدث إلى العملاء كل يوم.
11,36 €لكل مستخدم
شهريًافوترة سنوية · 14,20 € شهريًا · الحد الأدنى 3 تراخيص · باستثناء الضريبة
ابدؤوا الآن- الهاتف عبر المتصفح وCRM
- الاتصال اليدوي والاتصال مع المعاينة
- سيناريوهات المكالمات وتصنيف نتائجها
- التقارير الأساسية
- فريق واحد
- SMS والبريد الإلكتروني والذكاء الاصطناعي كخيارات إضافية
- موصى بها
Professional
الشركات سريعة النمو
IVR وقوائم الانتظار، والاتصال التنبؤي، والرسائل، والإشراف المباشر، للفرق التي تدير المكالمات والحملات كل يوم.
20,96 €لكل مستخدم
شهريًافوترة سنوية · 26,20 € شهريًا · الحد الأدنى 3 تراخيص · باستثناء الضريبة
ابدؤوا الآنكل ما في Essential، إضافة إلى:
- نظام الاتصال التنبؤي مع كشف البريد الصوتي
- IVR مرئي وقوائم انتظار ومعاودة الاتصال
- الاستماع بصمت والتلقين والانضمام إلى المكالمة
- التقارير الـ 32 كلها مع الإرسال المجدول
- عدة فرق
- قناتا SMS والبريد الإلكتروني مشمولتان
- الوصول إلى API العامة
Enterprise
مراكز الاتصال والعمليات متعددة الفرق
كل الوحدات، مع الذكاء الاصطناعي وأسعار الأرقام حسب الحجم، للعمليات التي تدير عدة فرق أو مواقع أو عملاء.
25,76 €لكل مستخدم
شهريًافوترة سنوية · 32,20 € شهريًا · الحد الأدنى 3 تراخيص · باستثناء الضريبة
تواصلوا مع فريق المبيعاتكل ما في Professional، إضافة إلى:
- التوجيه الفوري والرسائل الصوتية بالذكاء الاصطناعي مشمولة
- تنبيهات عند تجاوز حدود التقارير
- فرق غير محدودة (في حدود العقد)
- أسعار أرقام الهاتف حسب الحجم
- قوالب صلاحيات مخصّصة لكل عميل
- الإعداد الأولي مع فريقنا
تغطي التراخيص البرنامج. أما المكالمات والأرقام وSMS فتُفوتر على حدة حسب الاستهلاك، أو ضمن باقة المكالمات غير المحدودة أدناه.
المكالمات والأرقام
الفوترة بالثانية أم مكالمات غير محدودة لكل مستخدم؟
الدفع حسب الاستهلاك يناسب فرق المكالمات الواردة والاتصال الصادر المعتدل. أما المكالمات غير المحدودة فتجعل تكلفة الاتصال التنبؤي ثابتة، مهما كثّفت الحملة الاتصال.
فرنسا
باستثناء الضريبةمكالمات غير محدودة
120 €لكل مستخدم شهريًا
الخطوط الثابتة والمحمولة، حتى 5 مكالمات متزامنة لكل مستخدم: الحد الأقصى العملي لنسبة الاتصال في النظام التنبؤي.
الدفع حسب الاستهلاك
- الخطوط الثابتة
- 0,007 €/دقيقة
- الهواتف المحمولة
- 0,024 €/دقيقة
- رقم الهاتف
- 10 €/شهر
بلجيكا
باستثناء الضريبةمكالمات غير محدودة
150 €لكل مستخدم شهريًا
الخطوط الثابتة والمحمولة، حتى 5 مكالمات متزامنة لكل مستخدم: الحد الأقصى العملي لنسبة الاتصال في النظام التنبؤي.
الدفع حسب الاستهلاك
- الخطوط الثابتة
- 0,028 €/دقيقة
- الهواتف المحمولة
- 0,028 €/دقيقة
- رقم الهاتف
- 10 €/شهر
سويسرا
باستثناء الضريبةمكالمات غير محدودة
220 €لكل مستخدم شهريًا
الخطوط الثابتة والمحمولة، حتى 5 مكالمات متزامنة لكل مستخدم: الحد الأقصى العملي لنسبة الاتصال في النظام التنبؤي.
الدفع حسب الاستهلاك
- الخطوط الثابتة
- 0,04 €/دقيقة
- الهواتف المحمولة
- 0,50 €/دقيقة
- رقم الهاتف
- 10 €/شهر
إسبانيا
باستثناء الضريبةمكالمات غير محدودة
140 €لكل مستخدم شهريًا
الخطوط الثابتة والمحمولة، حتى 5 مكالمات متزامنة لكل مستخدم: الحد الأقصى العملي لنسبة الاتصال في النظام التنبؤي.
الدفع حسب الاستهلاك
- الخطوط الثابتة
- 0,007 €/دقيقة
- الهواتف المحمولة
- 0,017 €/دقيقة
- رقم الهاتف
- 10 €/شهر
كندا
باستثناء الضريبةمكالمات غير محدودة
130 €لكل مستخدم شهريًا
الخطوط الثابتة والمحمولة، حتى 5 مكالمات متزامنة لكل مستخدم: الحد الأقصى العملي لنسبة الاتصال في النظام التنبؤي.
الدفع حسب الاستهلاك
- الخطوط الثابتة
- 0,014 €/دقيقة
- الهواتف المحمولة
- 0,014 €/دقيقة
- رقم الهاتف
- 10 €/شهر
باقة واحدة، خمس دول
الدول الخمس
مكالمات غير محدودة إلى الأرقام الثابتة والمحمولة في الدول الخمس (فرنسا وبلجيكا وسويسرا وإسبانيا وكندا)، حتى 5 مكالمات متزامنة لكل مستخدم، أيًّا كانت الدولة التي تتصلون بها.
مكالمات غير محدودة
240 €لكل مستخدم شهريًا
باستثناء الضريبة
- فوترة بالثانية
- دون حد أدنى لمدة المكالمة
- دون رسوم اتصال
- باقي الوجهات تُسعَّر من جدول أسعاركم (A–Z)
حاسبة التكلفة
احسبوا تكلفتكم الشهرية
حدّدوا عدد التراخيص والباقة وحجم المكالمات، وستقارن الحاسبة بين الدفع حسب الاستهلاك والمكالمات غير المحدودة وتختار الأرخص.
الباقة
الفوترة
بلد الاتصال
في الحملات التنبؤية تُفوتر كل محاولة اتصال وكل رنين وكل فحص للبريد الصوتي، لذا تكون الدقائق المفوترة عادةً أعلى بكثير من وقت المحادثة.
مكالمات 20 من المستشارين · فرنسا
حسب الاستهلاك
توفير 447 €/شهر1.953 €
126.000 دقيقة × 0,0155 €/دقيقة في المتوسط، بفوترة بالثانية
غير محدودة
2.400 €
120 € لكل مستخدم · حتى 5 مكالمات متزامنة لكل منهم
تصبح المكالمات غير المحدودة أوفر فوق نحو 369 دقيقة مفوترة لكل مستخدم يوميًا في فرنسا.
- ترخيص Professional · 20 × 20,96 €
- 419 €
- المكالمات · حسب الاستهلاك
- 1.953 €
- أرقام الهاتف · 10 × 10 €
- 100 €
الإجمالي الشهري التقديري
124 € لكل مستخدم · باستثناء الضريبة
2.472 €
تقدير مبني على 21 يوم عمل في الشهر، ولا يشمل SMS والتوقيع الإلكتروني وخيارات الذكاء الاصطناعي والإعداد الأولي. قد يختلف عرض السعر النهائي.
مقارنة الباقات
ما تتضمنه كل باقة
| الميزة | Essential | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| الاتصال الصادر | |||
| الاتصال اليدوي والاتصال مع المعاينة | |||
| الاتصال التنبؤي مع كشف البريد الصوتي | |||
| مجموعات أرقام المتصل وتدويرها | |||
| فحص سمعة رقم المتصل | |||
| قوائم عدم الاتصال وأوقات الاتصال | |||
| المكالمات الواردة | |||
| منشئ IVR المرئي | |||
| قوائم الانتظار والتوجيه حسب المهارة ومعاودة الاتصال | |||
| مكالمات واردة وصادرة بفريق واحد | |||
| رسائل صوتية بالذكاء الاصطناعي | خيار إضافي | خيار إضافي | |
| مساحة عمل المستشار | |||
| الهاتف عبر المتصفح وCRM | |||
| سيناريوهات المكالمات مع مساعد إنشاء بالذكاء الاصطناعي | |||
| SMS وبريد إلكتروني فردي | خيار إضافي | ||
| التوجيه الفوري بالذكاء الاصطناعي | خيار إضافي | خيار إضافي | |
| التوقيع الإلكتروني | لكل مظروف | لكل مظروف | لكل مظروف |
| الإدارة | |||
| الاستماع بصمت والتلقين والانضمام إلى المكالمة | |||
| التقارير | المجموعة الأساسية | الـ 32 كلها + الجدولة | الـ 32 كلها + الجدولة + التنبيهات |
| الفرق | 1 | عدة فرق | غير محدودة |
| الأدوار وقوالب الصلاحيات | |||
| REST API العامة | |||
خيارات إضافية
أضيفوا ما يحتاجه فريقكم
وحدات الذكاء الاصطناعي
19 € لكل مستخدم شهريًا
التوجيه الفوري والرسائل الصوتية بالذكاء الاصطناعي، إن لم تكن باقتكم تشملها.
الإعداد الأولي
من 750 € إلى 1.500 €، مرة واحدة
نُعدّ معكم الأرقام والحملات والسيناريوهات والفرق. مجاني عند الالتزام السنوي.
تراخيص المشرفين
1 مجانًا لكل 10 مستخدمين
ترخيص مشرف واحد مشمول مع كل عشرة تراخيص مستخدمين.
SMS والتوقيع الإلكتروني
حسب الاستهلاك
تُفوتر SMS لكل مقطع، والتوقيع الإلكتروني لكل مظروف، حسب جدول أسعار حسابكم.
الشروط
- الحد الأدنى 3 تراخيص.
- خصم 20% عند الدفع السنوي المسبق.
- أسعار حسب الحجم ابتداءً من 25 و50 و100 ترخيص.
- تراخيص مسمّاة افتراضيًا، وتراخيص متزامنة عند الطلب للفرق العاملة بالمناوبات.
- تُخصم المكالمات والأرقام وSMS من رصيد مسبق الدفع باليورو.
- جميع الأسعار باستثناء ضريبة القيمة المضافة.
أسئلة حول الأسعار
إجابات قصيرة عن أكثر ما تسألنا عنه الفرق. لديكم سؤال آخر؟ تواصلوا معنا
يغطي الترخيص لكل مستخدم البرنامج نفسه: صندوق الوارد، والهاتف عبر المتصفح، وCRM، وIVR، والتقارير، ووحدات باقتكم. أما المكالمات وأرقام الهاتف والرسائل فتُفوتر على حدة حسب الاستهلاك، أو ضمن باقة مكالمات غير محدودة لكل مستخدم.
في الحملات التنبؤية تُفوتر كل محاولة اتصال وكل رنين وكل فحص للبريد الصوتي، لذلك تتجاوز الدقائق المفوترة وقت المحادثة بكثير. في فرنسا، تصبح الباقة غير المحدودة بسعر 120 € لكل مستخدم أوفر فوق نحو 369 دقيقة مفوترة لكل مستخدم في يوم العمل، مع توزيع متساوٍ بين الخطوط الثابتة والمحمولة. جرّبوا الحاسبة أعلاه بأرقامكم.
بالثانية، دون حد أدنى للمدة ودون رسوم اتصال. أما الفوترة بوحدات من 60 ثانية فقد تضيف نسبة ملحوظة إلى الفاتورة بالسعر المعلن نفسه، لذا قارنوا وحدة الفوترة إلى جانب سعر الدقيقة.
الحد الأدنى 3 تراخيص. يمكنكم الدفع شهريًا، أو سنويًا مع خصم 20%. وتبدأ الأسعار حسب الحجم من 25 و50 و100 ترخيص.
ترخيص مشرف واحد مشمول مع كل عشرة تراخيص مستخدمين. ويستخدم المشرفون الإضافيون ترخيصًا عاديًا.
تصل المكالمات إلى وجهات في كل أنحاء العالم. لفرنسا وبلجيكا وسويسرا وإسبانيا وكندا أسعار دقيقة منشورة في هذه الصفحة، مع مكالمات غير محدودة لكل دولة أو للدول الخمس في باقة واحدة. أما باقي الوجهات فتُسعَّر من جدول أسعار حسابكم.
يعمل الاستهلاك برصيد مسبق الدفع باليورو، تشحنونه بالبطاقة البنكية أو PayPal أو Mollie أو العملات المشفّرة أو التحويل البنكي. ويُرفض شراء الأرقام وإرسال SMS حين لا يكفي الرصيد، فيبقى الإنفاق في حدود ما شحنتموه.
احصلوا على عرض سعر مبني على أحجامكم الفعلية
أخبرونا بعدد التراخيص والدول والحملات، ونرسل لكم عرض سعر مكتوبًا يشمل التراخيص والمكالمات والأرقام.