Annonces vocales par IA
Vos messages d'accueil en synthèse vocale. Sans studio ni comédien.
Écrivez ce que vos appelants doivent entendre, choisissez une voix et une langue, et OVOKY génère l'audio : le message d'accueil téléphonique de votre standard, le menu de votre ligne support, le message de fermeture du week-end. Chaque annonce rejoint votre bibliothèque de sons, prête pour un SVI, une file d'attente ou la messagerie vocale. Vous préférez un vrai enregistrement ? Importez-le.
- langues, plus une option multilingue
- 28
- types de sons dans la bibliothèque
- 6
- sources : synthèse vocale ou vos propres fichiers
- 2
Tapez le texte, choisissez une voix et une langue : votre message d'accueil, de menu ou de fermeture est prêt pour le SVI, les files ou la messagerie vocale.
Génération
Tapez le message, choisissez une voix, une langue et un type de son, puis lancez la génération par synthèse vocale (text-to-speech). Le son est enregistré dans votre bibliothèque avec le texte qui l'a produit : vous savez toujours ce que dit chaque annonce.
- 28 langues, plus une option multilingue
- Plusieurs voix au choix pour chaque annonce
- Le texte conservé avec chaque son généré
- Écoute de n'importe quel son de la bibliothèque avant de l'utiliser
Bibliothèque de sons
Sons générés et fichiers importés y sont rangés côte à côte, en six types : musique d'attente, annonce de SVI, message de fermeture, aucun agent disponible, tous les agents occupés et personnalisé. Files d'attente, étapes du SVI et campagnes entrantes puisent dans la même liste.
- Musique d'attente, annonces de SVI et messages de fermeture
- Messages « aucun agent disponible » et « tous occupés » pour les files
- Import de fichiers WAV ou MP3 jusqu'à 15 Mo
- Recherche et filtre par type de son
Plages de numéros
La même synthèse vocale produit les annonces de messagerie vocale de vos plages de numéros. Constituez une bibliothèque d'annonces, attribuez-en une à une sélection de numéros ou à tous, et fixez la durée pendant laquelle l'appelant peut parler.
- Annonces en synthèse vocale ou importées
- Attribution à une sélection de numéros ou à tous
- Un numéro sans annonce énonce simplement son propre numéro
Inclus
Tout ce qui est inclus : annonces vocales par IA
28 langues
Du français, du néerlandais et de l'anglais à l'arabe, au japonais et au thaï, plus une option multilingue.
Choix de la voix
Choisissez pour chaque annonce la voix qui correspond à votre marque.
Annonces de SVI
Utilisez les sons générés dans les étapes menu, annonce et messagerie vocale du SVI.
Messages d'attente
Musique d'attente, annonce de position, annonce chuchotée à l'agent et proposition de rappel.
Messages de fermeture
Dites aux appelants hors horaires quand vous rouvrez, puis proposez la messagerie vocale.
Annonces des plages de numéros
Des annonces de messagerie vocale pour de grandes plages de numéros, en synthèse vocale ou importées.
Annonces vocales par IA : vos questions
Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question en tête ? Nous contacter
28 : anglais, français, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, polonais, russe, ukrainien, arabe, turc, hébreu, hindi, chinois, japonais, coréen, suédois, norvégien, danois, finnois, tchèque, roumain, grec, hongrois, indonésien, vietnamien et thaï. Une option multilingue est également proposée.
Oui. Importez des fichiers WAV ou MP3 dans la bibliothèque de sons et utilisez-les partout où une annonce générée peut servir.
Six : musique d'attente, annonce de SVI, message de fermeture, aucun agent disponible, tous les agents occupés et personnalisé. Le type range la bibliothèque et détermine quels réglages de file proposent chaque son.
Générez une nouvelle version avec le texte mis à jour, puis sélectionnez-la dans votre SVI, votre file ou votre campagne entrante. L'ancien son reste dans la bibliothèque jusqu'à ce que vous le supprimiez.
Non. Les annonces vocales par IA sont des messages enregistrés, diffusés à des moments précis de votre parcours d'appel. OVOKY ne propose ni voicebot ni agent IA qui converse avec les appelants.
Fonctionne avec
À combiner avec
Éditeur visuel de SVI
Dessinez le routage de vos appels sur un canevas pour que chacun joigne la bonne personne : menus, annonces, files, transferts, horaires et messagerie vocale.
Files d'attente et demandes de rappel
Faites sonner les bonnes personnes à chaque appel entrant, informez l'appelant et proposez-lui un rappel plutôt qu'une longue attente.
Plages de numéros et messagerie vocaleNouveau
Disposez de plages entières de numéros, avec une messagerie vocale sur chaque ligne dès le premier jour, puis routez-les vers votre IPBX.
Réunissez toutes vos conversations client au même endroit
Appels, SMS, WhatsApp, e-mail et chat dans une boîte de réception, sur une seule facture. Commencez avec une équipe, puis ajoutez les suivantes.