À propos d'OVOKY
Toutes vos conversations client au même endroit : c'est ce que nous construisons.
OVOKY SAS est un éditeur français basé à Toulouse. Notre plateforme de communication client réunit appels, SMS, WhatsApp, e-mail et chat, avec les numéros de téléphone, le routage et les rapports qui vont avec.
Notre histoire
De l'opérateur télécom à la plateforme de communication client
OVOKY a commencé comme fournisseur de voix, de SMS et de numéros de téléphone pour les entreprises. Tout le reste s'est construit sur ces numéros et ces routes : les appels, les messages et les outils qui les entourent passent par les mêmes lignes que celles que votre équipe utilise chaque jour.
Aujourd'hui, OVOKY réunit appels, SMS, WhatsApp, e-mail et chat dans une seule boîte de réception, avec un SVI visuel et des files d'attente, un numéroteur prédictif pour les appels sortants, un espace agent avec scripts et signature électronique, la supervision en temps réel et 32 rapports.
L'entreprise est dirigée par son fondateur et président, Mohamed Lazrak, et immatriculée en France sous la dénomination OVOKY SAS (SIREN 981 672 751).
- canaux dans une boîte de réception
- 6
- rapports prêts à l'emploi
- 32
- langues d'interface : EN, FR, NL
- 3
- types de numéros
- 7
Notre façon de travailler
Nos convictions
Une interface, une facture
Parler à ses clients ne devrait pas exiger cinq outils. Appels, messages, numéros, signatures et rapports partagent une même base de données et une seule facture.
Les numéros font partie du produit
Nous vendons, routons et vérifions vos numéros dans la console où vous pilotez vos campagnes : le taux de décroché commence par le numéro présenté.
Des tarifs vérifiables
Licences par agent, appels facturés à la seconde, tarifs publiés pour la France, la Belgique, la Suisse, l'Espagne et le Canada, et un simulateur qui fait le calcul avec vos propres chiffres.
Conçu pour l'Europe
Numéros français et belges avec vérification d'entreprise en ligne, bases anti-spam européennes, et une interface en anglais, en français et en néerlandais.
Transparents sur nos limites
Ce site décrit ce que le produit fait aujourd'hui. S'il vous manque une fonctionnalité, nous vous le disons franchement et nous parlons de la feuille de route.
Proches du terrain
Demandes de rappel, codes de pause, recyclage des fiches et cadence ajustable en direct sont des fonctionnalités à part entière : c'est là que se joue une journée d'appels.
Réunissez toutes vos conversations client au même endroit
Appels, SMS, WhatsApp, e-mail et chat dans une boîte de réception, sur une seule facture. Commencez avec une équipe, puis ajoutez les suivantes.