Signature électronique

Faites signer le contrat pendant que le client est encore en ligne.

Envoyez le contrat ou le devis en signature électronique depuis l'onglet Signatures pendant l'appel, ou tournez votre écran vers le client au comptoir. Les champs se remplissent depuis la fiche contact, le signataire confirme un code à usage unique reçu par e-mail ou SMS, et vous récupérez un PDF scellé avec sa piste d'audit complète.

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rôles de destinataire : signataire, approbateur, copie et présentiel
4
types de champs, de la signature à la case à cocher
7
types d'événements d'audit, chaînés par empreintes
18
how it works

Faites signer contrats et devis depuis le CRM et récupérez un PDF scellé avec sa piste d'audit, facturé à l'enveloppe.

  1. Depuis le CRM

    L'onglet Signatures se trouve à côté de la fiche contact. Choisissez un modèle : le nom, l'e-mail et les autres champs du destinataire se remplissent depuis la fiche. L'invitation part par e-mail, et vous pouvez demander au signataire un code à usage unique, par e-mail ou SMS, avant la signature.

    • Modèles avec rôles et champs déjà placés
    • Champs préremplis depuis la fiche contact
    • Plusieurs PDF dans une même enveloppe
    • Ordre de signature séquentiel ou parallèle

  2. Preuves

    Chaque étape est consignée : envoi, consultation, consentement, vérification du code, signature, approbation ou refus. Chaque événement est chaîné au précédent par une empreinte (hash). Le PDF final est scellé (PAdES) avec un horodatage RFC 3161, et un certificat de complétion indique qui a signé, quand et comment l'identité a été vérifiée.

    • Piste d'audit de 18 types d'événements chaînés par empreintes
    • PDF scellé (PAdES) avec horodatage RFC 3161
    • Certificat de complétion pour chaque enveloppe
    • Page publique pour vérifier un PDF signé grâce à son empreinte

  3. Maîtrise

    Fixez la durée de validité d'une enveloppe, de 1 à 365 jours, et le calendrier des relances. Annulez une enveloppe devenue inutile : ses destinataires sont prévenus. La page de signature et les e-mails portent votre logo, votre couleur et votre nom d'expéditeur, en anglais, en français ou en néerlandais.

    • Relances automatiques selon le calendrier choisi
    • Expiration de 1 à 365 jours
    • Annulation d'une enveloppe ouverte, avec motif
    • Page de signature et e-mails en anglais, français et néerlandais

Inclus

Tout ce qui est inclus : signature électronique

Dessinée, saisie ou importée

Le signataire choisit : signature dessinée, tapée au clavier ou importée en image.

Code par e-mail ou SMS

Demandez à chaque signataire un code à usage unique avant qu'il puisse signer.

Signature en présentiel

Le client présent à votre bureau ou au comptoir signe sur votre écran.

Approbateurs et copies

Ajoutez un approbateur qui valide les documents, ou un destinataire en copie qui reçoit les fichiers signés.

Modèles avec rôles

Enregistrez une fois les documents, les rôles et l'emplacement des champs, puis réutilisez-les.

Facturé à l'enveloppe

Chaque enveloppe envoyée est débitée de votre solde prépayé, à votre tarif de signature électronique.

Signature électronique : vos questions

Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question en tête ? Nous contacter

  • OVOKY fournit une signature électronique simple au sens du règlement européen eIDAS. Selon eIDAS, une signature ne peut pas être écartée comme preuve au seul motif qu'elle est électronique ; la piste d'audit, la vérification par code et le PDF scellé documentent la façon dont elle a été donnée. Ce n'est pas une signature électronique qualifiée : les documents qui exigent légalement une signature qualifiée doivent passer par un prestataire de services de confiance qualifié.

  • À l'enveloppe, débitée de votre solde prépayé au moment de l'envoi. Si le solde est insuffisant, rien n'est envoyé. Les codes à usage unique envoyés par SMS sont facturés comme des SMS.

  • Oui. L'onglet Signatures du CRM vous permet de choisir un modèle pour le contact affiché à l'écran. Les événements de l'enveloppe (envoyée, signée, refusée ou terminée) apparaissent dans l'historique du contact.

  • Toute personne qui détient le PDF peut le déposer sur la page publique de vérification. L'empreinte du fichier est calculée dans son navigateur, si bien que le document ne quitte jamais son appareil, et la page affiche l'enveloppe, ses signataires et l'intégrité de la chaîne d'audit.

  • Anglais, français et néerlandais. La langue choisie s'applique à la page de signature, aux e-mails et aux dates inscrites dans le document signé.

Fonctionne avec

À combiner avec

Réunissez toutes vos conversations client au même endroit

Appels, SMS, WhatsApp, e-mail et chat dans une boîte de réception, sur une seule facture. Commencez avec une équipe, puis ajoutez les suivantes.

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