SIP (بروتوكول بدء الجلسة) هو معيار الإشارة الذي تستخدمه أغلب أنظمة VoIP لبدء المكالمات وإنهائها. وخط SIP اتصال بين نظام الهاتف لديكم، كمقسّم PBX أو منصة مركز اتصال، ومشغل اتصالات صوتية، يمر عبر شبكة IP بدل الخطوط الهاتفية المادية.
ما الذي يحدد خط SIP؟
- القنوات: عدد المكالمات المتزامنة التي يستطيع حملها
- الأرقام: أرقام DID الموجهة إليه لاستقبال المكالمات الواردة
- المصادقة: إما عبر عنوان IP ثابت، أو بالتسجيل باسم مستخدم وكلمة مرور
- الترميزات (Codecs): صيغ الصوت التي يتفق عليها الطرفان، مثل G.711 أو G.729
حلّت خطوط SIP محل خطوط ISDN في أغلب الشركات، لأن السعة تُضاف بسرعة، ولأن المكالمات يمكن توجيهها إلى أي موقع متصل بالإنترنت. وتتوقف جودة المكالمات على الشبكة بين الطرفين، فعرض النطاق والتأخير والتذبذب (jitter) كلها مهمة.
في OVOKY، يمكن توجيه أرقام الهاتف إلى هاتف عبر المتصفح أو خط SIP، أو إلى الحملات الواردة في OVOKY، أو إلى مقسّم PBX الخاص بكم عبر عنوان IP، ويمكن إرسال الأرقام بالجملة إلى مقسّم PBX دفعة واحدة.