Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

OVOKY SAS, 157 Avenue des Minimes, 31200 Toulouse, Frankrijk. Voor vragen over gegevensbescherming mail je naar hello@ovoky.io.

Ondersteunt OVOKY single sign-on of tweestapsverificatie?

Vandaag niet. Gebruikers loggen in met e-mailadres en wachtwoord, of met Google. Laat ons weten als je SSO of tweestapsverificatie nodig hebt, dan bespreken we de roadmap.

Worden gesprekken opgenomen?

Alleen als je opnames voor een campagne inschakelt. Opnames worden bewaard in object storage, en gebruikers met de juiste rechten spelen ze af vanuit de tijdlijn van het contact.

Heeft OVOKY beveiligingscertificeringen?

We claimen geen certificeringen die we niet hebben. Vraag onze beveiligingsdocumentatie op, dan beantwoorden we je vragenlijst.

Beveiliging en gegevens

Zo beveiligen we de gegevens van je klanten.

Klantgesprekken zitten de hele dag vol persoonsgegevens. Hier lees je hoe OVOKY de klantgegevens van elk account gescheiden houdt, beperkt wie wat ziet en bijhoudt wat er gewijzigd is.

Gescheiden accounts

Elk record draagt een account-ID en elke query blijft automatisch binnen dat account. Geautomatiseerde tests controleren dat geen enkel account bij de gegevens van een ander kan.

Standaard alles geweigerd

59 rechten in 16 groepen, 3 rollen en drie zichtbaarheidsniveaus: eigen gegevens, team of hele account.

Versleutelde inloggegevens

Opgeslagen inloggegevens, zoals SIP- en SMTP-wachtwoorden, zijn versleuteld. API-sleutels hebben scopes, een vervaldatum en allowlists voor IP-adressen of domeinen.

Beveiligd inloggen

Blokkering na mislukte pogingen per e-mailadres en IP-adres, IP-blokkering, automatisch afmelden van inactieve sessies en ingetrokken tokens bij het afmelden.

Audittrails

Wijzigingen aan telefoonnummers worden gelogd, en elke envelop voor elektronische handtekening krijgt een audittrail die met hashes aan elkaar geketend is.

Beveiligde website en app

Overal HTTPS met HSTS, en een Content Security Policy op de applicatie.

Vragen over beveiliging en gegevensbescherming

Korte antwoorden op wat teams ons het vaakst vragen. Nog een andere vraag? Contacteer ons

OVOKY SAS, 157 Avenue des Minimes, 31200 Toulouse, Frankrijk. Voor vragen over gegevensbescherming mail je naar hello@ovoky.io.
Vandaag niet. Gebruikers loggen in met e-mailadres en wachtwoord, of met Google. Laat ons weten als je SSO of tweestapsverificatie nodig hebt, dan bespreken we de roadmap.
Alleen als je opnames voor een campagne inschakelt. Opnames worden bewaard in object storage, en gebruikers met de juiste rechten spelen ze af vanuit de tijdlijn van het contact.
We claimen geen certificeringen die we niet hebben. Vraag onze beveiligingsdocumentatie op, dan beantwoorden we je vragenlijst.

Breng al je klantgesprekken samen op één plek

Oproepen, sms, WhatsApp, e-mail en chat in één inbox en op één factuur. Begin met één team en breid uit wanneer je wilt.